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Compliance of online sales of medical devices

医疗器械网络销售合规围绕实际销售主体、产品类别、网站或平台角色及适用报告事项开展。自营销售、第三方平台经营与提供平台服务应分开判断,不把医疗器械网络销售概括成一张通用许可证。

Service Overview

医疗器械网络销售合规围绕实际销售主体、产品类别、网站或平台角色及适用报告事项开展。自营销售、第三方平台经营与提供平台服务应分开判断,不把医疗器械网络销售概括成一张通用许可证。

先明确销售主体与平台角色

列明自建网站、入驻平台、店铺及实际合同收款主体,区分商品销售方和平台服务提供方。不同角色的准入及信息要求不能共用一套结论。

产品信息与经营条件对应

将产品注册备案资料、经营许可备案及商品展示进行对应核查,确认名称、model、use、授权和销售范围。不能用商品页面截图代替产品资格。

线上信息与售后记录

检查店铺和网站主体信息、资质展示、商品说明、Order、配送、追溯和售后记录。具体报送名称和渠道按现行要求核对,不沿用过时表格。

Compliance of online sales of medical devices:Processing conditions、List of Materials and Official References

医疗器械网络销售合规由深圳市市场监督管理局(网络销售备案)+ 通信管理部门(网站/APP 备案)主管。Is it applicable、Handle according to which category of matters,Depends on the subject qualifications、Business activities and actual location/personnel arrangements;Newly established under the same name、change、continue、Cancellation handled separately,Cannot replace each other。

30 Second key point

  • Competent authority:深圳市市场监督管理局(网络销售备案)+ 通信管理部门(网站/APP 备案)
  • First, look at the conditions:已取得 corresponding 经营许可或备案,且网络销售品种在许可范围内。
  • 备案时限:受理后一般 10 Completed within working days
  • Validity period:备案信息变更(网站、Business scope、主体)需及时更新。
Supervisory/Approval Authority
深圳市市场监督管理局(网络销售备案)+ 通信管理部门(网站/APP 备案)
Main basis
《医疗器械网络销售监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第38号);《医疗器械监督管理条例》(国务院令第739号)
Handling method
Online declaration + window/on-site verification (depending on the matter)
Validity period
备案信息变更(网站、Business scope、主体)需及时更新。

Scope of application:First determine which category it belongs to

Situations that usually require handling:

  • 通过自建网站、APP、小程序或第三方平台销售医疗器械的企业
  • 已取得经营许可/备案,需补充网络销售备案的企业

Easily mistaken as needed、But situations that should be verified separately:

  • 仅做产品展示、不提供在线交易与支付的企业(仍受广告与信息发布规则约束)
  • 仅向医疗机构直销、不走网络渠道的企业

Core Conditions (Checked Item by Item)

  1. 已取得 corresponding 经营许可或备案,且网络销售品种在许可范围内。
  2. 自建网站需完成 ICP 备案(经营性网站需 ICP 许可),APP/小程序需完成相应备案。
  3. 具备在线交易记录、购销存追溯与售后服务能力。
  4. 在网站首页或经营活动主页面显著位置公示许可证或备案凭证信息。

List of materials and common return points

Organize according to acceptance criteria;portion、The requirements for original document verification shall be subject to the current list of the accepting authority.
Material Key Points / Common Reasons for Returned Items
网络销售备案表 填写网站/APP 名称、domain name、IP、服务器所在地
经营许可或备案凭证 品种需覆盖拟网售产品
网站或平台资质证明 ICP 备案号、APP 备案信息
质量管理制度与网络销售流程 含订单、配送、退换货、不良事件处理
公示页面截图 证明已展示许可证信息

Review and On-site Inspection Focus Points

  • 第三方平台开店不能替代企业自身的网络销售备案。
  • 销售页面出现“治疗”“根治”等表述,属广告违法高风险点。
  • 冷链品种网售需说明运输温控方案,否则核查难以通过。

time limit、Validity Period and Subsequent Obligations

project illustrate
备案时限 受理后一般 10 Completed within working days
网站/APP 备案 20 about working days,视通信管理部门审核
Validity and Renewal 备案信息变更(网站、Business scope、主体)需及时更新。
Ongoing obligation 纳入年度自查与监督检查范围。

Cost structure (listed separately),Avoid vague punches

备案不收费;网站合规改造、等保测评按第三方实际收费。

Risk and Responsibility Boundaries

  • 无备案网售医疗器械,可能被责令下架并处罚。
  • 销售第三类器械但许可范围不含该品种,属超范围经营。

Official Basis and Verification Entry

Basis / Entrance Issuing Authority Verification method
《医疗器械网络销售监督管理办法》 国家食品药品监督管理总局令第38号 Enforcement 2018-03-01;The current valid text shall prevail
"Regulations on the Supervision and Administration of Medical Devices" 国务院令第739号 Enforcement 2021-06-01;The current valid text shall prevail
国家药品监督管理局 — Visit

Date of consultation of the above materials:2026November 12。The provisions of the regulations shall be based on the officially published current text.;Service guidelines have regional differences and version updates,The actual acceptance requirements shall be subject to the standards of the accepting authority at the current period.。

illustrate:This page is a guide for handling conditions and organizing materials,Does not constitute legal advice、Regulatory approval or approval commitment。Submit application、On-site verification、The issuance of certificates and the decision to open accounts are both independently made by the competent authority or the bank.;Specific scope of services、The costs and deliverables shall be subject to written authorization.。

Scope of Services

Define the consultant's work according to the actual matters this time、The respective scope of work of professional institutions and external audits。

适用事项核对

说明主体、Practical activity、现有手续及本次目标,区分新办、变更和持续维护。

Data and Missing Items Compilation

按实际事项建立资料目录、版本和待补问题;专业判断及签署责任另列。

提交与结果交接

按确认渠道衔接提交、补件和结果核对,并交接回执与后续维护事项。

Required Documents

The following are directions for the initial communication and information verification,The official list is according to the current acceptance requirements、Confirmation of the subject and actual matters。

  • 申请或经营主体资料、授权联系人及现有登记记录
  • 实际经营活动、product、personnel、场地或账户用途说明
  • 已收到的通知、历次申请与本次变化的支持文件
  • 按接收机关当前清单进一步核对的资料

Application Process

Step 1

沟通实际需求,核对适用事项和办理边界

Step 2

比对现有资料、实际条件和当前受理要求

Step 3

确认授权后整理提交文件并跟踪补件

Step 4

核对结果并交接记录、未结事项和维护安排

Key Considerations

This page is for the scope of matters and preparation instructions,Does not replace individual laws、tax、Audit or other professional opinions。Processing conditions、Government fees、Processing time and results are determined according to the applicable regulations and review.,No unified guarantee。

List the consultant's work separately before commissioning、government fees、Capital or balance requirements、Professional signing and other third-party fees;Check the final records and items that still need to be handled during the handover。

FAQs

不能这样概括。应按销售主体、器械类别、平台角色及现行制度分别核对许可、备案和信息事项。

No。平台审核、经营者条件和产品准入各有作用,仍应核对相应法定义务及实际销售记录。

分别列明运营主体、Sale、收款和平台服务角色,再核对各自适用事项,不能只按网址数量判断。

different。应按实际交易结构和所承担的角色核对,不把销售者要求直接当作平台全部要求。

应核对名称、model、用途及适用信息,商品宣传不能扩大产品获准范围或作无依据疗效承诺。

核对需要同步的主体、资质展示、平台记录及报送事项,避免线上长期显示旧地址或失效文件。

cannot。授权、产品注册备案、经营资格及合法来源分别核对,保留对应关系。

应按实际职责和适用要求管理订单、配送、追溯和售后,委托配送不意味着可不保留记录。

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