端口通訊保险公估人的作用：一：可以提高理赔工作的透明度，更好的体现公开、公平、公正、合理的原则，减少错赔、滥赔、惜赔现象，防止以权谋私，维护保险人与被保险人的合法权益。二：可以减少理赔纠纷，更好地实现保险的经济补偿功能。
由保险公估人出具的保险公估报告，能站在中立的立场上对保险事故的原因、责任、损失程度等进行客观的勘定、评估、测算，容易被保险双方当事人认可，从而尽快赔付，实现保险的经济补偿功能。三：可以促进保险企业深化内部改革，节省大量的人力、物力、财力。
将一部分理赔工作从保险公司剥离出来，交由保险公估人去完成，即可以降低保险经营成本，还有助于改进服务，提高效率，树立良好的品牌形象。四：可以加快与国际惯例接轨的步伐，迎接入关的挑战。五：可以满足再保险业发展的需求，降低再保险经营风险。
在再保险活动中，一旦原保险人承保的保险标的发生保险事故，再保险人需及时了解有关情况，以便明确自己应承担的责任。通常再保险人与被保险人联系较为松散，异地查勘、定损、理赔十分不便，而且成本往往很高。对原保险人提供的损失报告原因涉及责任分担问题，往往也会心存疑虑。
这时，身份独立的保险公估人出面协调在保险各方的利益关系，可以最大限度地节约成本，提高经济效益。
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